Blog začínajúcich podnikateľov štátov

Obchodný model freemium - Čo možno očakávať spustenie?

20.mája 2010

Aký je obchodný model freemium? Freemium obchodný model ponúka základné služby zadarmo a ponúka ďalšie funkcie, alebo nové služby, ako upgrade k tým, ktoré platia. Poistného užívatelia platí pre všetkých užívateľov, ktorí používajú službu alebo produkt zadarmo. Je to jeden z tých používaných obchodných modelov na internete a softvérové ​​firmy. Najviac sa všetci na internete používal freemium modelu výrobku alebo služby na niekedy. Existuje veľký rozdiel medzi tým spotrebiteľ takého výrobku a byť podnikateľ zvažuje freemium model pre váš start-up. Aj keď každý vie, čo freemium model, existuje len málo, ktorí vedia, ako vykonávať efektívne a získať výsledky potrebné pre udržanie podnikania. Kedy freemium zmysel a čo možno očakávať od podnikateľa ponúkajúce freemium model?

Prepočítavacie koeficienty sú veľmi nízke

Prvá prípadová štúdia je software-as-a-spustenie služby, ktorých produkt umožňuje užívateľom organizovať a súboru preč všetky veci vo svojom živote digitálny - moderná denná verzia kartotéky a nevyžiadanou šuplíku a Moleskine notebook v jednom. Dva roky po uvedení výrobku, uvedenie do prevádzky má 3 miliónov užívateľov z toho 60.000 užívatelia zakúpili prémiové predplatné. To je 2% užívateľov stále platiacich zákazníkov a 77% užívateľov platobných výberu ročné predplatné poplatok vo výške 45 dolárov na $ 5 mesačný poplatok. Spoločnosť rentability je na 1% konverzie.

Ktorí predčasne opúšťajú sú vysoké

Čo ich rampu v prevádzke vyzerať? Po dvoch rokoch sa zaregistrujete 8000 nových zákazníkov denne. Vypadnúť a retenčné miera zostala konzistentná, pretože produktu na trh. V prvom mesiaci po podpise-up pre voľný verziu, 50% až 60% užívateľov opustiť službu a nikdy sa nevráti. V druhom mesiaci, ďalších 5% až 10% užívateľov opustiť službu. Potom, ktorí predčasne opúšťajú zmenšovať na veľmi malom počte a takmer všetci zákazníci zostali potom.

Predaj cyklus môže byť dlhý

Počet užívateľov konverzie z voľného užívateľ platobnej účastníka je nula v prvom mesiaci používania. Po dvanástich mesiacoch sa prepočítavací koeficient medzi slobodnými a platiacich zákazníkov je 2% a po 24 mesiacoch miera konverzie je 8%. Spúšťacie prisudzuje väčšiu mieru konverzie k tomu, že viac informácií užívateľ zadá do databázy, bude menej pravdepodobné, že užívateľ odísť a znovu svoju databázu na konkurenta nástroj - to je tradičný lock-in systém, ktorý umožňuje množstvo úsilie potrebné na zmenu alebo previesť viac ako použitie pokračuje. V podstate zákazníci využívať službu zadarmo pre peknú chvíľu trvať, než si zaplatíte. Trvalo to 15 mesiacov získať prvý milión užívateľov a 9 mesiacov získať prvé prémiu 10.000 predplatiteľov.

Príjmy za zákazníkom môže byť iba Pennies

Zatiaľ čo viac ako 80% naštartovanie príjmov pochádza z prémiových odbery sú licencovanie ich technológie iných spoločností, čo predstavuje 10% príjmov, reklama prispieva ďalšie 4%, a zvyšok je rôzne. Spočiatku bol licenčné oveľa väčšiu časť svojich príjmov, ale licenčné spomalil rast ako prémiové predplatné rastú oveľa rýchlejšie. Spoločnosť príjmy 0,25 dolárov na používateľa mesačne a tam sú prevádzkové náklady 0,09 dolárov na používateľa mesačne. V porovnaní, Wal-mart ponúka známy skalný spodnej nízke ceny zástupom zhromažďuje o $ 46 za transakciu za mesiac.

Objemy sú potrebné

Spustenie dospela k záveru, že sú štyri tlačidlá, ktoré umožňujú freemium obchodný model pre nich pracovať:

(1) Dlhodobá miera udržania

(2) Zákazníci vnímajú hodnotu služby sa zvyšuje, pretože tento nástroj použiť viac a stať sa viac zakotvené v jeho použití.

(3) Nízka cena a non-predplatné variabilné sadzby

(4) Náklady len požadovať, aby potrebné zachytiť jednociferné percento predplatiteľov, ktorí sú ochotní zaplatiť malú sumu za služby.

To neplatí pre ostatné spoločnosti? Populárne sociálne herné start-up tiež používa freemium model. Je to už 4 roky od svojho produktu na trh, majú viac ako 8 miliónov užívateľov len 5% užívateľov platiť za premium prístup a zvyšných 95% sú voľné užívatelia. Toto spustenie využíva mikroplatby prístup k príjmu a len malé percento z platiacich zákazníkov utrácať 500 dolárov ročne na online herné stránke. Ďalšie spustenie zameraný na on-line služby datovania je v počiatočných fázach vývoja prevádzku, a majú 10% ich užívateľov prechádzajúcom na platiacich zákazníkov. Adobe Acrobat PDF je je pre staršie verzie freemium modelu. Užívatelia môžu získať zadarmo vo formáte PDF čitatelia a užívatelia poistné musí kúpiť softvér s cieľom vytvoriť PDF dokumenty.

Mnoho investorov nepáči freemium obchodný model. Oni považujú to za prejav nedostatku marketingové stratégie, a príliš často je to len spôsob, ako pre podnikateľov odložiť nájsť spôsob, ako predať produkt. Freemium obchodný model funguje, ale ako väčšina vecí, ktoré pracuje v rámci výberového súboru podmienok. Freemium model je objemy hra a veľký počet užívateľov je potreba. Čo možno urobiť záver, je to funguje, keď je výrobok rozšírené technológie, ktorých použitie je prianie masy. Kým sme všetci počuli, že svet sa stal jedným z výklenkov, môžu tieto malé, špecializované trhy nepodporujú životaschopnosti podniku, keď možno len haliere príjmov za zákazníka môžu byť generované. Príjmy mix je potrebné k vytvoreniu trvalo udržateľného podnikania - prihlásenie, reklama, licencovanie technológií, tovaru a ďalšie súvisiace služby.

Súbor pod: Marketing & Sales

Tagy: obchodný model , obchodnej stratégie , freemium , príjmy mix , uvedenie do prevádzky